Wizz Air ra mắt gói bay không giới hạn hàng năm

Hãng hàng không giá rẻ Wizz Air đã ra mắt gói đăng ký "bay không giới hạn", cung cấp cho khách hàng các chuyến bay không giới hạn với mức phí hàng năm là 499 euro (khoảng 428 bảng Anh; 549 đô la Mỹ).

Wizz Air được vinh danh là hãng hàng không tệ nhất về tình trạng chậm chuyến bay ở Anh trong năm thứ ba liên tiếp vào tháng 6

Trong khi các hãng hàng không đã cung cấp nhiều gói bay khác nhau trong một thời gian dài, các gói bay không giới hạn như thế này vẫn là một khái niệm tương đối mới.

Chương trình này tương tự như những chương trình đang được cung cấp bởi Frontier Airlines tại Mỹ và AirAsia có trụ sở tại Malaysia.

Wizz Air đã phải đối mặt với sự chỉ trích ở Anh vì dịch vụ khách hàng và các chuyến bay bị trì hoãn.

Giá ưu đãi cho vé hàng năm sẽ có sẵn cho đến ngày 16 tháng 8, sau đó sẽ tăng lên 599 euro.

Từ tháng 9, người đăng ký sẽ có thể đi đến các điểm đến ở châu Âu, Bắc Phi, Trung Đông và châu Á bằng cách đặt chuyến bay có sẵn trước khi khởi hành ba ngày và trả một khoản phí cố định là 9,99 euro.

Wizz Air cho biết hãng sẽ bán 10.000 gói đăng ký này, được phân phối qua các sân bay mà hãng hoạt động.

Tuy nhiên, khi BBC News kiểm tra trang web của công ty, một số tùy chọn "sân bay ưu tiên" đã được hiển thị là hết hàng.

Một thông báo trên trang web cho biết: "Trong trường hợp bạn không thể chọn sân bay ưu tiên của mình, xin lưu ý rằng giới hạn đã đạt đến và Wizz Air rất tiếc không thể cung cấp cho bạn gói Wizz All You Can Fly vào thời điểm này."

Tài liệu điều khoản và điều kiện trên trang web của Wizz Air cũng cảnh báo rằng không đảm bảo có sẵn chỗ ngồi cho những người có thẻ thành viên và điều này sẽ phụ thuộc vào "nhiều yếu tố bên ngoài và nội bộ."

Vào tháng 6, Wizz Air được xếp hạng là hãng hàng không tồi tệ nhất về việc trì hoãn chuyến bay tại Vương quốc Anh trong ba năm liên tiếp.

Theo phân tích dữ liệu chính thức của hãng thông tấn PA, các chuyến bay của Wizz Air khởi hành từ các sân bay ở Vương quốc Anh vào năm ngoái đã bị trì hoãn trung bình 31 phút.

Nhóm tiêu dùng hàng đầu của Vương quốc Anh, Which?, cũng đã xếp hạng Wizz Air là hãng hàng không có dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất.

Trong tháng này, cơ quan cạnh tranh của Hungary đã áp đặt mức phạt 770.000 euro đối với Wizz Air vì truyền thông sai lệch, bao gồm cả cách hãng khuyến khích khách hàng mua các gói du lịch đắt tiền hơn.

Wizz Air nói với BBC News rằng họ "đặt câu hỏi về tính hợp pháp của khoản phạt, không đồng ý với lý do của nó và đang tiến hành hành động pháp lý."

Cũng trong tháng 8, Wizz Air đã báo cáo lợi nhuận hoạt động trong quý đầu tiên giảm 44% và cắt giảm dự báo lợi nhuận cho cả năm.

tin-tuc.de tổng hợp