Người thuê nhà sẽ không còn thanh toán chi phí cho kết nối truyền hình qua chi phí phụ trợ nữa. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về những câu hỏi và câu trả lời quan trọng nhất.

Đặc quyền chi phí bổ sung kết thúc vào ngày 1 tháng 7

Trong vài tuần nữa, quy định pháp luật cho phép người thuê nhà thanh toán phí kết nối truyền hình qua chi phí phụ trợ sẽ hết hiệu lực. Điều này có thể khiến hàng triệu người thuê nhà ở Đức gặp áp lực thời gian, vì họ phải tự ký hợp đồng nếu muốn tiếp tục xem truyền hình như hiện tại. Dưới đây là tổng quan về chủ đề này.

Quyền lợi chi phí phụ trợ: Đây là gì?

Trong bốn thập kỷ, có một quyền lợi chi phí phụ trợ, còn gọi là khả năng chia sẻ chi phí. Người thuê nhà thanh toán chi phí tín hiệu truyền hình cáp qua chi phí vận hành, tức là cùng với tiền thuê nhà. Người thuê không cần phải lo lắng gì - điều này rất tiện lợi, nhất là khi giá hàng tháng chỉ là một số tiền nhỏ.

Điều này có được vì mọi người thuê nhà trong một tòa nhà đều tham gia và chủ nhà đã nhận được một chiết khấu lớn từ hợp đồng tổng thể. Tuy nhiên, không phải tất cả người thuê đều muốn tham gia - có người muốn tiết kiệm chi phí cáp.

Truyền hình cáp: Điều gì sẽ thay đổi từ tháng Bảy?

Từ tháng Bảy, chủ nhà không còn được phép chia sẻ chi phí truyền hình với người thuê. Những người thuê đã thanh toán qua chi phí phụ trợ sẽ phải tự ký hợp đồng riêng. Các dịch vụ trực tuyến như Magenta TV của Deutsche Telekom cũng như Waipu và Zattoo là các lựa chọn thay thế cho các nhà cung cấp cáp như Vodafone và Tele Columbus, ngoài ra còn có truyền hình ăng-ten và đĩa vệ tinh – với điều kiện chủ nhà cho phép đặt đĩa ở ban công hoặc trên mái nhà. Người thuê phải ký hợp đồng riêng hoặc tham gia vào cấu trúc hợp đồng mới của Vodafone, trong đó người thuê có thể tham gia nhưng không bắt buộc – chi phí sẽ được thanh toán riêng ngoài tiền thuê nhà.

Màn hình đen có đe dọa nếu bỏ qua thời hạn?

Câu trả lời là vừa có vừa không. Sẽ không có cắt tín hiệu nhanh chóng và nghiêm ngặt, theo Vodafone: Tín hiệu truyền hình sẽ không bị ngắt đột ngột chỉ vì hợp đồng tổng thể của chủ nhà không còn hiệu lực. Tuy nhiên, các nhà cung cấp sẽ gia tăng áp lực.

“Chúng tôi làm mọi thứ để thông báo cho người thuê về thay đổi pháp luật sắp tới và sẽ liên hệ với họ nhiều lần,” Giám đốc Đức Marcel de Groot nói và thêm rằng: “Nơi nào người thuê quyết định không muốn kết nối truyền hình cáp mặc dù đã liên hệ nhiều lần, chúng tôi cũng sẽ ngắt kết nối.” Tele Columbus với thương hiệu Pÿur cũng cho biết họ sẽ thông báo nhiều lần trước khi ngắt kết nối.

Bao nhiêu người thuê nhà chưa làm gì?

Trong nhiều năm qua, khoảng 12 triệu người thuê nhà bị ảnh hưởng bởi quyền lợi chi phí phụ trợ, nhưng hiện nay con số này có lẽ đã giảm, vì nhiều chủ nhà đã hủy hợp đồng tổng thể và thông báo cho người thuê rằng họ phải tự lo hoặc tham gia vào cấu trúc hợp đồng mới. Theo khảo sát của Yougov do cổng so sánh giá Check24 ủy quyền, 30% người thuê nhà vẫn chưa quyết định cách họ sẽ xem truyền hình trong tương lai. Cuộc khảo sát được thực hiện vào cuối tháng Tư.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các công ty?

Cạnh tranh đã bùng nổ, Deutsche Telekom, Waipu và Zattoo đang nhìn thấy cơ hội – quyền lợi chi phí phụ trợ là một trở ngại cho doanh nghiệp của họ, giờ đây nó đã biến mất. Vodafone, nhà cung cấp lớn nhất sẽ phải chịu tổn thất trong quý đầu tiên của năm 2024, số lượng khách hàng truyền hình giảm 650.000 xuống còn 11,8 triệu. Khoảng hai phần ba trong số đó là người thuê nhà bị ảnh hưởng bởi quyền lợi chi phí phụ trợ, phần còn lại là chủ sở hữu nhà và người thuê nhà có hợp đồng truyền hình riêng.

Vodafone và Tele Columbus cố gắng tìm kiếm điều tích cực từ tình hình khó khăn và giữ người dùng bằng các hợp đồng mới, họ tìm kiếm đối thoại và đồng thời muốn bán kèm hợp đồng internet. Điều này rẻ hơn cho người tiêu dùng so với việc đặt riêng truyền hình cáp và internet.

Deutsche Telekom có phải là người chiến thắng lớn?

Telekom chắc chắn là người chiến thắng trong quy định mới, mặc dù mức tăng hiện tại không nhiều. Trong quý đầu tiên của năm 2024, tập đoàn Bonn đã tăng thêm 126.000 khách hàng với dịch vụ Magenta TV và đạt khoảng 4,4 triệu. So với mức giảm mạnh của Vodafone, đây chỉ là một mức tăng yếu.

Khi được hỏi về điều này, Giám đốc tài chính Telekom Christian Illek nhắc đến “Cord-Cutter”, những người từ bỏ truyền hình cáp hoàn toàn và chỉ sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến. Điều này làm thị trường truyền hình thu nhỏ lại. Một số ứng dụng có thể yêu cầu phí, nhưng các đài truyền hình công cộng có thể được xem miễn phí qua ARD Mediathek.

Việc xem truyền hình có trở nên đắt đỏ hơn cho người thuê nhà?

Có lẽ có, nhưng không nhiều. Giá của Vodafone dao động từ khoảng bảy đến chín euro mỗi tháng, và theo thông tin từ công ty, giá trong tương lai sẽ là khoảng tám đến mười euro – với điều kiện có một thỏa thuận mới với một lượng khách hàng nhất định. Nếu không có hợp đồng khung và người thuê nhà là khách hàng cá nhân, họ sẽ phải trả khoảng 13 euro mỗi tháng cho Vodafone. Giá rẻ nhất của dịch vụ phát trực tuyến Zattoo là 6,49 euro và của Waipu là 7,49 euro mỗi tháng. Cả hai dịch vụ trực tuyến đều yêu cầu hợp đồng internet riêng, trong khi Magenta TV của Telekom có thể đã bao gồm cả hai.

Những người ủng hộ người tiêu dùng nói gì?

Họ hoan nghênh việc chấm dứt quyền lợi chi phí phụ trợ, vì điều này mang lại cho người thuê nhà quyền tự do lựa chọn trong việc sử dụng truyền hình. Tuy nhiên, họ cũng cảnh báo về những nhân viên bán hàng không trung thực, gõ cửa và ép người thuê ký hợp đồng.

“Đôi khi họ làm cho người thuê tưởng rằng phải ký hợp đồng ngay lập tức, nếu không sẽ mất truyền hình và internet – điều này không đúng, người thuê có thể ký sau và tìm hiểu thêm thông tin trước,” Felix Flosbach từ Trung tâm Bảo vệ Người tiêu dùng NRW nói. Các trung tâm bảo vệ người tiêu dùng thường nhận được khiếu nại về những giao dịch không trung thực này.

Truyền hình cáp: Quyền lợi chi phí phụ trợ bị hủy bỏ - Điều này có ý nghĩa gì với người thuê nhà